Sachbearbeiter (m/w/d) telefonisches Forderungsmanagement in Essen
Unser Kunde
Unser Kunde ist globaler Marktführer im Credit Management Service und hat Standorte in über 25 Ländern mit mehr als 10.000 engagierten Mitarbeitern.
Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir motivierte Kandidaten für die Position des Sachbearbeiters (m/w/d) im telefonischen Forderungsmanagement für den Standort in Essen.
Wir bieten Ihnen
Sicherer Job mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehalt, 13. Monatsgehalt und jährlicher Bonus
- Homeoffice-Option und flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Monatliche Shopping-Gutscheine
- Krisensichere Anstellung
- Flache Organisationsstruktur und offene Unternehmenskultur
- Fortbildungsangebote und Karrierechancen in einem internationalen Umfeld
Ihre Aufgaben
Effektive Regulierung von Außenständen:
Proaktive telefonische Kommunikation mit Kund:innen
- Schriftliche Zahlungsabsprachen nach individuellen Kundenanforderungen
- Erfassung relevanter Informationen nach Kundenkontakt
- Akribische Verfolgung und Dokumentation von Zahlungseingängen, ob telefonisch oder schriftlich vereinbart
Professionelle Kommunikation:
- Aktiver und klarer Austausch mit Kund:innen.
- Zusammenarbeit und Kommunikation mit relevanten Behörden
Außergerichtliches Mahnverfahren:
- Überwachung und Bearbeitung des Mahnprozesses
- Sicherstellung eines effizienten Forderungseinzugs
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, jedoch begrüßen wir auch Quereinsteiger und Berufsanfänger herzlich
- Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office
- Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Lösungsorientiertes und kundenfreundliches Denken und Handeln
Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten und Ihr Know-how im Bereich Forderungsmanagement einbringen wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Schlüsselwörter: Forderungsmanagement, Zahlungsvereinbarung, Dokumentation, Kund:innenkommunikation, Mahnverfahren.
So geht es weiter!
Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten und Ihr Know-how im Bereich Forderungsmanagement einbringen wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Schicken Sie diese per E-Mail an astrid.sommerfeld@tas-toolbox.de oder rufen Sie mich gerne an: 0202 / 29528252.
Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen!
TAS ToolBox GmbH
Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.
Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.
Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.
Keywords: Forderungsmanagement, Zahlungsvereinbarung, Dokumentation, Customer Service, Callcenter, Kundenservice, Collections, Mahnverfahren.
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Astrid Sommerfeld
Kontakt
TAS ToolBox GmbH
Heinz-Fangmann-Str. 2-6
42287 Wuppertal
+49 (0) 202 - 29 52 82 52
astrid.sommerfeld@tas-toolbox.de
